Services de banque a distance 
 

 Services de banque a distance 

eSGBL 

Gérez vos comptes 24h/7 en toute sécurité

 

Consultez vos comptes et effectuez d'autres opérations bancaires à tout moment et partout dans le monde de façon rapide et sécurisée via notre site transactionnel eSGBL ou bien via l’application mobile « SGBL ».
Avec vos informations en ligne mises à jour en temps réel, vous pouvez actuellement :

 

  • Consulter le solde et les détails de vos comptes
  • Consulter l’état et les caractéristiques de vos produits (prêts, cartes…)
  • Consulter la contrevaleur de vos points Super Rewards et activer l’option de rédemption pour dépenser vos points partout dans le monde
  • Consulter et télécharger l’historique de vos transactions
  • Effectuer des transferts entre vos comptes souscrits sous votre abonnement ou vers les comptes de tiers prédéfinis
  • Suivre le détail de vos transferts
  • Commander un chéquier ou une mise à disposition d’espèces pour une livraison immédiate en agence
  • Demander un rendez-vous auprès de votre gestionnaire de compte
  • Localiser l'agence et l'ATM les plus proches
  • Recevoir des alertes pour toute nouvelle mise à jour.

Connexion

 

  • Première connexion
    -Saisir votre radical dans le champ « Customer ID »
    -Saisir votre numéro d’abonné livré par votre agence dans le champ « Username »
    -Suivre les étapes de connexion

  • Deux options pour se connecter sur eSGBL
    -Option 1 : saisir vos coordonnées puis scanner via l’application mobile SGBL le code QR affiché sur le site web
    -Option 2 : saisir vos coordonnées et de saisir le mot de passe reçu sur votre téléphone mobile

  • Deux options pour se connecter sur l’application mobile SGBL
    -Option 1 : insérer votre PIN créé lors de l’enregistrement
    -Option 2 : utiliser votre empreinte digitale (après l’activation de cette dernière sur votre portable et sur l’application même)

  • Mot de passe et PIN
    -Mot de passe : vous créez votre propre mot de passe qui vous permet de valider vos transferts et d’accéder à eSGBL à la fois. Ce mot de passe doit être unique sur tous vos téléphones / navigateurs
    -PIN : vous créez votre propre PIN qui vous permet d’accéder à l’application mobile. Il ne doit pas nécessairement être identique sur tous vos téléphones


Gestion des cartes

 

  • Vous pouvez gérer les paramètres d’achat et de retrait de vos cartes
    Démarches à suivre:

    -
    Accédez à l’application mobile SGBL et cliquez sur la section «Card Management» du menu principal
    -Allez à «Change Card Parameters»
    -Choisissez la carte dont vous souhaitez modifier les paramètres
    -Sélectionnez vos nouveaux paramètres d'achat et de retrait «count and amount limits»

  • Vous pouvez arrêter votre carte et l’enlever de l’affichage au niveau de l’aperçu général des comptes sur l'application mobile SGBL
    Démarches à suivre:

    -
    Accédez à l’application mobile SGBL et cliquez sur la section «Card Management» du menu principal
    - Allez à «Stop Card»
    - Choisissez la carte que vous souhaitez arrêter


     
Une sécurité optimale
  • Le système de doubles facteurs « DUAL FACTOR AUTHENTICATION SYSTEM» qui rend les services de banque à distance hautement sécurisés
  • Le blocage de l'accès après 5 tentatives erronées du mot de passe
  • La possibilité de changement du mot de passe ou du code pin
  • La sortie automatique de l'application après 2 minutes de non utilisation
  • La possibilité d’activer l’empreinte digitale (fingerprint)

 

 

Qui peut bénéficier de l'application SGBL?

Cette application offre de nombreuses fonctionnalités pour les utilisateurs publics.
Les fonctionnalités liées aux comptes et aux transactions bancaires sont dédiées aux abonnés du pack banque en ligne. L’abonné doit être:

  1. 1-Détenteur d’au moins un compte à la SGBL
    2-Détenteur d’un téléphone mobile (smartphone) dont le numéro est enregistré à la banque


    En savoir plus

    Tarification : ce service est gratuit
    Commissions : mêmes tarifs que les transactions effectuées en agence
    L’application  SGBL  peut être téléchargée ou mise à jour à partir du Apple Store ou de Google Play.

 

 
 

© SGBL 2011 netways
Liste des banques N° 19, Décret N° 2496, daté le 13/08/1953